CASA POLSKA
El presente documento establece los Términos y Condiciones de Hospedaje Temporal, Garantías Económicas y Cláusulas de Casa Polska, de obligatorio cumplimiento para todo huésped, acompañante y visitante, conforme al Código Civil Peruano, especialmente a los principios de autonomía de la voluntad, buena fe contractual y responsabilidad civil.
La aceptación de estas condiciones constituye un acuerdo privado vinculante, conforme a los artículos 1351, 1361 y concordantes del Código Civil.
1. NATURALEZA DEL SERVICIO DE HOSPEDAJE
1.1. Casa Polska ofrece un servicio de hospedaje de carácter temporal y no permanente, regulado por los artículos 1713-1726 del Código Civil Peruano, por lo que no genera derechos de posesión, permanencia, arrendamiento ni ocupación continuada.
1.2. El huésped reconoce expresamente que no existe relación de arrendamiento, sino un contrato de hospedaje temporal, renunciando a cualquier pretensión de posesión, continuidad o aplicación de las normas de arrendamiento tradicional.
1.3. El servicio de hospedaje se presta principalmente a través de la plataforma Airbnb como canal oficial de reserva. Excepcionalmente, se podrán aceptar reservas directas únicamente cuando exista acuerdo personal previo y relación de plena confianza con el anfitrión, quedando igualmente sujetas a los términos del presente contrato.
2. HORARIOS DE INGRESO Y SALIDA
2.1. Ingreso (Check-in): A partir de las 15:00 horas del día de inicio de la reserva.
2.2. Salida (Check-out): Hasta las 15:00 horas del día de finalización de la reserva, salvo acuerdo escrito distinto previamente autorizado.
2.3. La permanencia no autorizada posterior al horario de salida será considerada ocupación indebida, generando:
- Cobro automático de una noche adicional
- Penalidad diaria equivalente al 150% de la tarifa vigente
- Retención de la garantía económica
- Facultad del anfitrión para solicitar intervención policial por usurpación
3. PRECIO, FORMA DE PAGO Y CONDICIÓN ESENCIAL
3.1. El pago total del hospedaje deberá realizarse de manera anticipada a través de la plataforma Airbnb, o en el caso de reservas excepcionales directas, mediante transferencia bancaria o método acordado previamente con el anfitrión.
3.2. No se permite el ingreso sin confirmación de pago completo, sin excepción.
3.3. El incumplimiento del pago faculta a Casa Polska a:
- Denegar el ingreso al inmueble
- Cancelar la reserva sin reembolso
- Exigir la desocupación inmediata en caso de ya haberse producido el ingreso
3.4. Los pagos realizados a través de Airbnb están sujetos a las políticas de cancelación y reembolso de dicha plataforma, además de las establecidas en el presente contrato.
4. GARANTÍA ECONÓMICA (DEPÓSITO DE SEGURIDAD)
4.1. El huésped deberá proporcionar una garantía económica obligatoria conforme al monto establecido en la plataforma de reserva, la cual será informada antes del ingreso.
4.2. La garantía respalda exclusivamente:
- Daños materiales al inmueble, mobiliario o equipamiento
- Pérdida o sustracción de bienes de Casa Polska
- Limpieza extraordinaria por condiciones anormales
- Penalidades contractuales aplicables
- Consumos no autorizados o excesos
- Incumplimientos contractuales que generen perjuicio económico
4.3. La garantía no constituye adelanto de pago del servicio de hospedaje.
4.4. Casa Polska queda facultada a retener total o parcialmente la garantía para cubrir los conceptos mencionados, sin necesidad de autorización adicional del huésped, conforme a los artículos 1681, 1700 y 1710 del Código Civil.
4.5. La garantía será devuelta dentro de los 7 días hábiles posteriores al check-out, previo descuento de los conceptos aplicables, mediante el mismo medio de pago utilizado.
4.6. En caso de que los daños superen el monto de la garantía, el huésped se obliga a cubrir el saldo pendiente en un plazo máximo de 48 horas.
5. INCUMPLIMIENTO DE PAGO Y CONSECUENCIAS
5.1. El retraso, falta de pago o incumplimiento económico de cualquier obligación generará automáticamente:
- Resolución inmediata del contrato de hospedaje
- Pérdida total de pagos efectuados
- Retención íntegra de la garantía económica
- Obligación de desocupar el inmueble de manera inmediata
5.2. En caso de incumplimiento económico durante la estadía, Casa Polska podrá exigir la desocupación inmediata. Si el huésped se niega, el anfitrión está facultado para:
- Solicitar intervención de la Policía Nacional del Perú
- Iniciar proceso legal por usurpación o apropiación ilícita
- Reclamar daños y perjuicios adicionales
5.3. Todo gasto legal, administrativo o adicional derivado del incumplimiento será asumido íntegramente por el huésped responsable.
6. RESPONSABILIDAD SOLIDARIA
6.1. El huésped titular de la reserva será responsable solidario por todos los actos, omisiones y daños causados por:
- Acompañantes registrados en la reserva
- Visitantes autorizados o no autorizados
- Menores de edad bajo su custodia
- Cualquier persona que ingrese al inmueble durante su estadía
6.2. Cualquier daño, infracción o incumplimiento será imputado directamente al huésped titular de la reserva, quien responderá económica y legalmente, sin perjuicio de las acciones que pueda ejercer contra terceros.
7. USO PERMITIDO DEL INMUEBLE Y PROHIBICIONES
7.1. El inmueble se cede exclusivamente para fines de hospedaje temporal y descanso. Está expresamente prohibido:
- Subarrendar, ceder o transferir el uso a terceros
- Permitir el acceso a personas no declaradas en la reserva
- Utilizar el inmueble con fines comerciales, productivos o distintos al hospedaje
- Retirar, trasladar o sustraer bienes, equipamiento o mobiliario del inmueble
- Modificar, reparar o alterar instalaciones sin autorización expresa
7.2. El incumplimiento de estas prohibiciones autoriza la terminación inmediata del contrato sin reembolso y con retención de la garantía.
7.3. El número máximo de huéspedes permitidos es el establecido en la reserva de Airbnb. El exceso de personas no declaradas generará:
- Cobro adicional por persona extra
- Posible terminación del contrato si no se autoriza previamente
8. EVENTOS, FIESTAS, RUIDOS Y CONVIVENCIA
8.1. Las reuniones sociales, eventos o fiestas están permitidas únicamente bajo autorización previa y por escrito del anfitrión, y siempre que:
- No se afecte la tranquilidad de vecinos
- Se respeten los horarios establecidos
- No se exceda el número de personas autorizadas
8.2. Los huéspedes deberán mantener niveles de ruido razonables, especialmente durante el horario nocturno (22:00 – 08:00 hrs).
8.3. Las quejas vecinales formales por ruidos molestos, disturbios o conductas inapropiadas constituyen incumplimiento grave, habilitando al anfitrión a:
- Exigir el cese inmediato de la actividad
- Terminar el contrato sin reembolso
- Retener la garantía económica
- Solicitar intervención policial si es necesario
9. SEGURIDAD Y VIDEOVIGILANCIA
9.1. El inmueble cuenta con cámaras de seguridad exteriores ubicadas en:
- Acceso principal
- Áreas comunes exteriores
- Perímetro de la propiedad
- 9.2. Las cámaras NO están instaladas en:
- Habitaciones
- Baños
- Áreas interiores privadas
9.3. El huésped acepta expresamente la existencia de videovigilancia para fines de:
- Seguridad de la propiedad
- Prevención de delitos
- Resolución de incidentes
9.4. El tratamiento de imágenes se realiza conforme a la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento.
10. MENORES DE EDAD, PISCINA Y RESPONSABILIDAD
10.1. La supervisión de menores de edad es exclusiva y excluyente responsabilidad de los padres, tutores o adultos acompañantes.
10.2. El uso de la piscina, áreas de juego y demás instalaciones por parte de menores debe realizarse bajo supervisión constante de un adulto responsable.
10.3. Casa Polska no proporciona servicios de guardería ni supervisión de menores.
10.4. El anfitrión no asume responsabilidad civil ni penal por accidentes derivados de:
- Falta de supervisión adecuada
- Uso indebido de la piscina
- Juegos peligrosos o conductas temerarias
- Accidentes que pudieron prevenirse con supervisión adecuada
10.5. Se recomienda enfáticamente el uso de chalecos salvavidas para menores y personas que no sepan nadar.
11. TERMINACIÓN ANTICIPADA DEL CONTRATO
11.1. El contrato de hospedaje se resolverá de pleno derecho y con efecto inmediato ante cualquiera de las siguientes causales:
- Falta de pago o incumplimiento económico
- Daños intencionales o negligencia grave al inmueble
- Conducta violenta, amenazante o inapropiada
- Violación de las prohibiciones establecidas en las cláusulas 14 y 15 (armas y drogas)
- Incumplimiento grave de normas de convivencia
- Quejas vecinales reiteradas
- Ocupación por personas no autorizadas
- Uso indebido del inmueble
11.2. En caso de resolución anticipada por incumplimiento del huésped:
- El huésped debe desocupar inmediatamente el inmueble
- No procederá devolución de pagos efectuados
- Se retendrá la garantía económica
- El huésped responderá por daños adicionales
11.3. Si el huésped se niega a desocupar, el anfitrión podrá solicitar intervención policial y ejercer las acciones legales correspondientes por usurpación.
12. ACEPTACIÓN, VALIDEZ LEGAL Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN
12.1. Al confirmar la reserva a través de Airbnb y/o al recibir este documento por WhatsApp, correo electrónico u otro medio oficial, el huésped declara expresamente:
- Haber leído íntegramente estos términos y condiciones
- Haberlos comprendido en su totalidad
- Aceptarlos de manera libre, voluntaria e informada
- Comprometerse a su cumplimiento estricto
12.2. La aceptación mediante:
- Confirmación de reserva en Airbnb
- Respuesta afirmativa por WhatsApp o correo electrónico
- Check-in y acceso al inmueble
constituye manifestación válida de consentimiento contractual, conforme a los artículos 1351, 1361 y 1374 del Código Civil Peruano.
12.3. Este documento tiene plena validez legal como contrato privado de hospedaje, siendo oponible entre las partes y ante terceros.
13. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
13.1. Para cualquier controversia derivada del presente contrato, las partes se someten expresamente a:
- Las leyes de la República del Perú
- La jurisdicción de los juzgados de La Libertad, Perú
13.2. El huésped declara conocer y aceptar estos términos, renunciando a cualquier reclamo por desconocimiento de las presentes políticas.
14. PROHIBICIÓN DEL USO, TENENCIA Y PORTACIÓN DE ARMAS DE FUEGO
14.1. PROHIBICIÓN GENERAL
Queda EXPRESAMENTE PROHIBIDO el ingreso, tenencia, portación, manipulación, uso o exhibición de armas de fuego, armas letales, armas de guerra, armas artesanales, municiones o explosivos dentro del inmueble Casa Polska y todas sus áreas (habitaciones, jardín, piscina, huerto y zonas colindantes).
14.2. MARCO LEGAL APLICABLE
Esta prohibición se establece conforme a:
- Ley N.º 30299 – Ley de Armas de Fuego, Municiones, Explosivos, Productos Pirotécnicos y Materiales Relacionados de Uso Civil
- Decreto Supremo N.º 010-2017-IN (Reglamento de la Ley 30299)
- Código Penal Peruano, artículos 279, 279-A, 279-F y concordantes
El incumplimiento constituye infracción administrativa y/o delito sancionado por SUCAMEC, Policía Nacional del Perú y Ministerio Público.
14.3. EXCEPCIÓN LIMITADA (REQUIERE AUTORIZACIÓN PREVIA)
Únicamente se permitirá el ingreso de armas de fuego cuando se cumplan TODAS las siguientes condiciones:
- El huésped cuente con licencia vigente emitida por SUCAMEC
- Exista autorización expresa, previa y por escrito del anfitrión (al menos 48 horas antes del check-in)
- El arma permanezca descargada, asegurada en estuche cerrado con llave y bajo custodia
- El arma no sea manipulada, exhibida ni utilizada durante toda la estadía
La autorización podrá ser revocada unilateralmente por el anfitrión en cualquier momento.
14.4. PROHIBICIÓN ABSOLUTA DE USO
Bajo ninguna circunstancia se permitirá:
- Disparar o accionar armas de fuego
- Realizar prácticas, pruebas o exhibiciones
- Portar armas en estado de ebriedad o bajo efectos de sustancias
- Permitir el acceso de armas a menores de edad
- Manipular o desenfundar armas dentro del inmueble
14.5. CONSECUENCIAS DEL INCUMPLIMIENTO
El incumplimiento de esta cláusula será considerado FALTA GRAVÍSIMA, facultando al anfitrión a:
- Resolver el contrato de pleno derecho
- Exigir la desocupación inmediata del inmueble
- Retener la totalidad de la garantía
- Comunicar los hechos a la Policía Nacional del Perú y SUCAMEC
- Iniciar acciones civiles y/o penales correspondientes
14.6. RESPONSABILIDAD DEL HUÉSPED
El huésped asume total responsabilidad civil, administrativa y penal por cualquier hecho, daño o consecuencia derivada del ingreso o uso no autorizado de armas de fuego, liberando expresamente al anfitrión de toda responsabilidad.
15. PROHIBICIÓN ABSOLUTA DE DROGAS Y SUSTANCIAS ILÍCITAS
15.1. PROHIBICIÓN GENERAL
Queda TERMINANTEMENTE PROHIBIDO dentro del inmueble Casa Polska y todas sus áreas:
a) El ingreso, posesión, consumo, fabricación, almacenamiento, transporte, comercialización o facilitación de:
- Drogas ilegales de cualquier tipo
- Sustancias estupefacientes
- Sustancias psicotrópicas
- Drogas sintéticas
- Sustancias químicas prohibidas
b) La realización de actos vinculados directa o indirectamente al tráfico ilícito de drogas, incluyendo microcomercialización.
15.2. MARCO LEGAL APLICABLE
La presente prohibición se sustenta en:
- Decreto Legislativo N.º 635 – Código Penal Peruano, artículos 296, 297, 298, 299 y concordantes (Tráfico Ilícito de Drogas)
- Ley N.º 28002 – Ley de Represión del Tráfico Ilícito de Drogas
- Normativa vigente del Ministerio del Interior y Ministerio Público
- El incumplimiento constituye DELITO, sancionado con penas privativas de libertad y multas.
15.3. CONSUMO DE ALCOHOL
El consumo responsable y moderado de bebidas alcohólicas está permitido por huéspedes mayores de edad.
Queda prohibido:
- Consumir alcohol en estado de ebriedad que genere disturbios o afecte la convivencia
- Suministrar alcohol a menores de edad
- Conducir vehículos dentro o fuera del predio bajo efectos del alcohol
- Combinar alcohol con conductas violentas o inapropiadas
15.4. CONSECUENCIAS DEL INCUMPLIMIENTO
El incumplimiento de esta cláusula será considerado FALTA GRAVÍSIMA, facultando al anfitrión, sin aviso previo, a:
- Resolver el contrato de pleno derecho
- Exigir la desocupación inmediata del inmueble
- Retener la totalidad de la garantía
- Comunicar los hechos a la Policía Nacional del Perú
- Colaborar plenamente con cualquier investigación penal
- Iniciar acciones civiles y penales contra el huésped y/o terceros involucrados
15.5. RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA DEL HUÉSPED
El huésped asume responsabilidad civil, administrativa y penal exclusiva por cualquier acto relacionado con drogas o sustancias ilícitas, liberando expresa e irrevocablemente al anfitrión de toda responsabilidad directa o indirecta.
15.6. RENUNCIA A RECLAMOS
El huésped renuncia expresamente a formular reclamos, denuncias, indemnizaciones o compensaciones derivadas de la resolución inmediata del contrato por aplicación de la presente cláusula.
16. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS
16.1. CANCELACIÓN POR PARTE DEL HUÉSPED
En caso de cancelación, desistimiento, inasistencia («no show»), salida anticipada o reducción del plazo por decisión del huésped:
- Se aplicarán las políticas de cancelación de Airbnb según el tipo de reserva
- No procederá devolución adicional más allá de lo establecido en Airbnb
- La garantía económica será devuelta si no hay daños
16.2. SITUACIONES PERSONALES NO CUBIERTAS
No se considerarán causales de reembolso adicional situaciones personales del huésped tales como:
- Problemas de salud no cubiertos por seguro
- Cancelación de vuelos o transporte
- Cambios de planes personales
- Disconformidad con condiciones climáticas
- Emergencias familiares
- Se recomienda contratar seguro de viaje que cubra estas eventualidades.
16.3. CANCELACIÓN O INCUMPLIMIENTO POR PARTE DE CASA POLSKA
En caso de que Casa Polska no pueda cumplir con el servicio de hospedaje por causas imputables al anfitrión (doble reserva, inmueble no disponible, incumplimiento de servicios ofrecidos):
- Se procederá al reembolso total de los pagos efectuados
- El anfitrión cubrirá gastos razonables en que haya incurrido el huésped por el incumplimiento
- Se aplicarán además las políticas de Airbnb sobre protección al huésped
16.4. SALIDAS ANTICIPADAS POR INCUMPLIMIENTO DEL HUÉSPED
En caso de que el contrato se resuelva anticipadamente por incumplimiento del huésped (conforme a la cláusula 11):
- No procederá reembolso alguno
- Se retendrá la garantía económica
- El huésped responderá por daños adicionales
17. FUERZA MAYOR Y CASO FORTUITO
17.1. Ninguna de las partes será responsable por la imposibilidad parcial o total de cumplir sus obligaciones cuando esta derive de caso fortuito o fuerza mayor, conforme al artículo 1315 del Código Civil Peruano.
17.2. Se consideran casos de fuerza mayor o caso fortuito, entre otros:
- Desastres naturales (terremotos, inundaciones, deslizamientos)
- Cortes prolongados de servicios públicos (agua, electricidad)
- Bloqueos de vías de acceso por protestas o desastres
- Actos de autoridad (cuarentenas, toques de queda)
- Emergencias sanitarias declaradas oficialmente
- Eventos climáticos extremos no previsibles
17.3. En estos casos:
- Se suspenderá temporalmente el cumplimiento de las obligaciones afectadas
- Ambas partes acordarán de buena fe la reprogramación o reembolso proporcional
- No corresponderá indemnización por daños y perjuicios a ninguna de las partes
18. ACCESO AL INMUEBLE POR EL ANFITRIÓN
18.1. El huésped autoriza al anfitrión o su representante a ingresar al inmueble durante la vigencia del hospedaje en los siguientes casos:
- Emergencias que pongan en riesgo personas o bienes
- Reparaciones urgentes de instalaciones
- Verificación de daños reportados
- Sospecha razonable de incumplimiento grave de estas condiciones
- Cumplimiento de orden judicial o policial
18.2. En situaciones no urgentes, el anfitrión deberá:
- Notificar con al menos 2 horas de anticipación
- Realizar el ingreso en horario razonable (09:00 – 20:00 hrs)
- Respetar la privacidad y pertenencias del huésped
18.3. El acceso en emergencias podrá realizarse sin previo aviso.
18.4. Este derecho de acceso no constituye violación de la privacidad, dada la naturaleza temporal y no posesoria del contrato de hospedaje, conforme al artículo 1708 del Código Civil.
19. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y ASUNCIÓN DE RIESGOS
19.1. El huésped declara conocer y aceptar que Casa Polska es un inmueble rural/campestre, con las características propias de este entorno, incluyendo:
- Presencia de insectos y fauna local
- Caminos no pavimentados
- Áreas naturales con vegetación
- Servicios básicos que pueden tener interrupciones ocasionales
19.2. El anfitrión NO será responsable por:
- Accidentes personales derivados de falta de precaución
- Caídas, resbalones o golpes por descuido del huésped
- Picaduras de insectos o contacto con animales
- Pérdida de objetos personales por descuido
- Accidentes en piscina por falta de supervisión o uso inadecuado
- Reacciones alérgicas a plantas, alimentos o elementos del entorno
19.3. El anfitrión SÍ será responsable por:
- Condiciones peligrosas conocidas y no advertidas
- Negligencia grave en el mantenimiento de instalaciones
- Daños causados directamente por el anfitrión o su personal
- Incumplimiento doloso de obligaciones contractuales
19.4. El huésped asume plena responsabilidad por:
- Su propia seguridad y la de sus acompañantes
- La supervisión de menores de edad
- El uso adecuado de instalaciones
- El cumplimiento de advertencias y señalizaciones
Esta asunción de riesgos se realiza conforme a los artículos 1970, 1972 y 1328 del Código Civil.
20. MULTAS Y PENALIDADES CONTRACTUALES
20.1. El incumplimiento de las normas del presente contrato dará lugar a la aplicación de penalidades económicas, que serán descontadas automáticamente de la garantía.
20.2. Las penalidades incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa:
| Infracción | Penalidad |
|---|---|
| Persona extra no declarada | S/ 100 por persona por día |
| Ruidos molestos (primera advertencia) | S/ 150 |
| Ruidos molestos (reincidencia) | S/ 300 + posible desalojo |
| Fumar en interiores | S/ 200 + limpieza profunda |
| Mascota no autorizada | S/ 300 + limpieza especializada |
| Check-out tardío (sin autorización) | 150% de tarifa diaria |
| Uso indebido de piscina (fuera de horario) | S/ 100 |
| Daño menor a mobiliario | Costo de reparación/reemplazo |
| Evento/fiesta no autorizada | S/ 500 + posible desalojo |
20.3. Las multas serán descontadas directamente de la garantía conforme al artículo 1341 del Código Civil.
20.4. Si el monto de las penalidades supera la garantía, el huésped se obliga a pagar el saldo pendiente dentro de las 48 horas siguientes a la notificación.
20.5. El pago de penalidades no exime al huésped de la responsabilidad por daños adicionales ni de la posible terminación del contrato.
DECLARACIÓN FINAL Y CONFORMIDAD
Las partes declaran que el presente Contrato de Hospedaje Temporal, junto con todas sus cláusulas, anexos y políticas, ha sido:
- Leído íntegramente
- Comprendido en su totalidad
- Aceptado de manera libre, voluntaria e informada
- Sin error, dolo, intimidación ni vicio alguno de la voluntad.
EL HUÉSPED reconoce expresamente que:
- Ha recibido información clara y suficiente sobre las condiciones del hospedaje
- Acepta todas las obligaciones, penalidades, prohibiciones y responsabilidades establecidas
- Comprende que el incumplimiento de cualquiera de las cláusulas faculta al anfitrión a resolver el contrato
- Acepta que este es un contrato de hospedaje temporal y NO un arrendamiento
- Comprende que NO tiene derechos de posesión permanente
- Se compromete a desocupar el inmueble a la finalización del plazo o ante resolución anticipada por incumplimiento
EL ANFITRIÓN se compromete a:
- Proporcionar el servicio de hospedaje conforme a lo ofrecido
- Mantener el inmueble en condiciones adecuadas
- Respetar la privacidad del huésped dentro de los términos establecidos
- Cumplir con sus obligaciones legales y contractuales
Las partes acuerdan que el presente contrato tiene plena validez legal conforme a los artículos 1351, 1361, 1374 del Código Civil Peruano y las normas especiales sobre hospedaje (artículos 1713-1726).
INFORMACIÓN DE CONTACTO
CASA POLSKA
Dirección: Límite 618, Quinta la Gloria, Hacienda Mocan, Casa Grande, La Libertad, Perú
Ubicación referencial: 8PV8+3J, Hacienda Mocan 13730
Correo electrónico: reservas@casapolska.com
Reservas: Exclusivamente a través de Airbnb, salvo casos excepcionales pactados personalmente y de plena confianza con el anfitrión
IMPORTANTE: Casa Polska acepta reservas principalmente a través de la plataforma Airbnb. De manera excepcional, se pueden considerar reservas directas únicamente cuando exista acuerdo personal previo y relación de plena confianza con el anfitrión. Cualquier solicitud de pago directo de terceros desconocidos debe ser reportada inmediatamente.