Política de Privacidad de Casa Polska

Fecha de entrada en vigor: 1 de febrero del 2026
Última actualización: 1 de febrero del 2026

En Casa Polska valoramos mucho tu confianza y nos comprometemos a proteger tu privacidad y la seguridad de tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web https://casapolska.com (en adelante, el «Sitio»). Esta Política de Privacidad explica cómo recolectamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información que tú nos proporcionas o que recopilamos cuando visitas nuestro Sitio.

Esta Política se rige por la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable de tus datos personales es:

Casa Polska
📍 Límite 618, La Quinta, Mocan, Casa Grande, La Libertad, Perú
📧 reservaciones@casapolska.com

2. Información que Podemos Recopilar

2.1 Datos que tú nos proporcionas directamente

Cuando te comunicas con nosotros a través del formulario de contacto, correo electrónico o WhatsApp, es posible que recopilemos datos como:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Mensajes o consultas que nos envíes
Cualquier otra información que decidas compartir voluntariamente

2.2 Datos recopilados automáticamente

Al visitar el Sitio, podemos recopilar datos de navegación y uso, tales como:

Dirección IP
Tipo de dispositivo y navegador
Sistema operativo
Páginas consultadas dentro del Sitio
Fecha y hora de acceso
Duración de la visita
Página de referencia (desde dónde llegaste al Sitio)

Estos datos suelen recopilarse mediante cookies y herramientas de análisis web para ayudarnos a mejorar la experiencia del usuario.

3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

3.1 Base Legal

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en:

Consentimiento: Cuando nos proporcionas tus datos a través del formulario de contacto, correo electrónico o WhatsApp
Interés legítimo: Para analizar el uso del Sitio y mejorar nuestros servicios
Cumplimiento de obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley

3.2 ¿Cómo Usamos Tu Información?

Utilizamos los datos recopilados para:

Responder tus consultas y solicitudes de información
Gestionar comunicaciones relacionadas con el Sitio
Mejorar el funcionamiento y contenido de https://casapolska.com
Analizar el uso del Sitio con fines estadísticos
Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del Sitio
Cumplir con obligaciones legales aplicables

Importante: Las reservas y pagos se gestionan exclusivamente a través de Airbnb, por lo que cualquier dato que proporciones para hacer una reserva será tratado principalmente por Airbnb conforme a sus propias políticas de privacidad. Te recomendamos revisar la política de privacidad de Airbnb en su sitio web oficial.

4. Cookies y Tecnologías Similares

4.1 ¿Qué cookies utilizamos?

Nuestro Sitio puede usar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar datos sobre cómo los visitantes interactúan con la web. Las cookies que utilizamos incluyen:

a) Cookies Técnicas/Funcionales (Necesarias)

Permiten la navegación básica del sitio
Duración: Sesión o hasta 1 año

b) Cookies Analíticas

Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan el Sitio
Proveedor: Google Analytics
Duración: Hasta 2 años
Puedes obtener más información en: https://policies.google.com/privacy

c) Cookies de Redes Sociales

Permiten compartir contenido en redes sociales
Duración: Según política de cada red social

4.2 Gestión de Cookies

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies si lo deseas. Sin embargo, algunas funciones del Sitio podrían no funcionar correctamente sin ellas.

Para gestionar las cookies, puedes:

Configurar tu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.)
Usar herramientas de opt-out de Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

5. Cómo Compartimos Tu Información

5.1 Principio General

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento.

5.2 Compartición con Proveedores de Servicios

Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar el Sitio o gestionar comunicaciones, tales como:

Servicios de hosting web
Herramientas de análisis (Google Analytics)
Servicios de correo electrónico
Servicios de almacenamiento en la nube

Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y solo pueden usarlos según nuestras instrucciones.

5.3 Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Perú (por ejemplo, servidores en Estados Unidos o Europa). En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de tus datos conforme a estándares internacionales.

5.4 Obligaciones Legales

Podemos divulgar tu información si es requerido por ley, orden judicial, o autoridades competentes.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción, incluyendo:

Cifrado SSL/TLS en la transmisión de datos
Controles de acceso a sistemas y datos
Revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad
Capacitación del personal en protección de datos

Sin embargo, ningún sistema de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tus datos, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

7. Conservación de los Datos

7.1 Plazos de Conservación

Conservaremos tus datos personales durante:

Datos de consultas y comunicaciones: 2 años desde el último contacto
Datos de navegación y cookies: Según lo indicado en la sección 4
Mayor plazo: Si existe obligación legal, orden judicial o necesidad de defender reclamaciones

7.2 Eliminación

Transcurrido el plazo de conservación, tus datos serán eliminados de forma segura o anonimizados para fines estadísticos.

8. Derechos del Usuario

De acuerdo con la Ley N° 29733, tienes los siguientes derechos:

8.1 Derechos que Puedes Ejercer

Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
Revocación del consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento (sin que esto afecte la licitud del tratamiento previo)
Información: Ser informado de manera clara sobre el tratamiento de tus datos

8.2 ¿Cómo Ejercer Tus Derechos?

Para ejercer cualquiera de estos derechos:

Envía un correo electrónico a: reservaciones@casapolska.com
Incluye en tu solicitud:
- Tu nombre completo
- Derecho(s) que deseas ejercer
- Documentos que acrediten tu identidad (copia de DNI o documento equivalente)
- Cualquier información que nos ayude a localizar tus datos
Plazo de respuesta: Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles desde su recepción.

8.3 Reclamaciones

Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.

9. Menores de Edad

Nuestro Sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si eres padre/madre o tutor y crees que tu hijo/a nos ha proporcionado datos personales, contáctanos inmediatamente para que podamos eliminar dicha información.

10. Enlaces a Sitios de Terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (como Airbnb, redes sociales, etc.). Esta Política de Privacidad no se aplica a dichos sitios. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visites.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales.

La fecha de la última actualización siempre se verá reflejada al inicio del documento
Te notificaremos de cambios sustanciales mediante aviso en el Sitio o por correo electrónico
Te recomendamos revisar esta sección periódicamente para mantenerte informado

El uso continuado del Sitio después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de los mismos.

12. Contacto

Si tienes dudas, inquietudes o comentarios sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos:

📧 Correo electrónico: reservaciones@casapolska.com
📍 Dirección: Límite 618, La Quinta, Mocan, Casa Grande, La Libertad, Perú
💬 WhatsApp: +51 992 092 596

13. Aceptación de esta Política

Al usar este Sitio, aceptas los términos de esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de sus términos, te pedimos que no utilices el Sitio.